Wie kündige ich mein Abo?

Du kannst dein Global-Abo jederzeit kündigen, in der App oder im Web. Deine eSIM bleibt bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv, und bis dahin kannst du dein restliches Datenvolumen weiter nutzen.

In der App kündigen

1. Tippe oben rechts auf das Zahnrad Einstellungen.

   

2. Tippe auf Abo verwalten.

   

3. Tippe bei deinem aktiven Tarif auf Abo kündigen.

   

4. Du kannst uns kurz sagen, warum du kündigst - das Feld ist freiwillig und darf leer bleiben - und dann auf Weiter tippen.

   

Fertig. Deine eSIM bleibt bis zum nächsten Zahlungstermin aktiv, und bis dahin kannst du dein restliches Datenvolumen nutzen.

Im Web kündigen

Im Web auf ohayu.com läuft es genauso: geh zu Profil → Abo verwalten → Abo kündigen und bestätige (einen Grund kannst du angeben oder überspringen).