Que se passe-t-il si mon paiement échoue ?

Si votre paiement échoue, nous relançons le prélèvement automatiquement pour éviter toute interruption. Vous recevrez aussi un e-mail d'alerte pour mettre à jour vos informations de paiement rapidement.

Si le paiement n'aboutit pas, votre abonnement est mis en pause : l'eSIM est désactivée et ne fonctionne plus jusqu'au prochain renouvellement réussi.

Important : si votre abonnement n’est pas renouvelé, les données restantes de votre forfait actuel seront perdues.