Cihazım eSIM ile uyumlu mu?

İçindekiler:

eSIM kullanmak için cihazınızın iki koşulu karşılaması gerekir:

eSIM teknolojisini desteklemesi gerekir.
Kilidinin açık ve herhangi bir operatöre bağlı olmaması gerekir.

Bu koşullardan biri bile karşılanmıyorsa eSIM'iniz etkinleşmez. Aşağıda her ikisini de hızlıca kontrol etmenin yollarını bulabilirsiniz.

1. Cihazınızın eSIM teknolojisini destekleyip desteklemediği nasıl kontrol edilir

Uyumluluk kılavuzumuza bakın

Telefonunuzun eSIM'i destekleyip desteklemediğini görmek için uyumluluk kılavuzumuzu ziyaret edin. Bu kılavuz, eSIM destekleyen cihazların kapsamlı bir listesini sunar.

Cihaz uyumluluğunu Ohayu uygulamasında kontrol edin

Ohayu uygulamasını iPhone'unuza veya Android cihazınıza kurun. Ohayu uygulamasında sağ üst köşedeki dişli (Ayarlar) simgesine dokunun, ardından Yardım ve destek altından Cihaz uyumluluğu seçeneğini seçin. Telefonunuzun operatör kilidinin olmadığından emin olmak için Operatör kilidi durumunu kontrol et seçeneğine de dokunabilirsiniz.

**eSIM'in cihazınızda çalıştığını doğrulamak için *#06# kodunu çevirin**

Cihazınızın eSIM uyumluluğunu kontrol etmek için bu kodu ücretsiz olarak çevirebilirsiniz. Bu, sisteme yapılan ücretsiz bir istektir (arama değildir). Ekranda bir EID numarası görünüyorsa telefonunuz eSIM'i destekliyordur.

Uyumluluğu ayarlardan kontrol edin

eSIM desteğini doğrudan telefonunuzun ayarlarından da doğrulayabilirsiniz.

iOS'ta (iPhone) eSIM uyumluluk kontrolü

Ayarlar'a gidin.
Hücresel seçeneğine dokunun.
“eSIM Ekle” düğmesini görüyorsanız cihazınız uyumludur.

Android'de eSIM uyumluluk kontrolü

Ayarlar'a gidin.
Bağlantılar seçeneğine dokunun.
SIM yöneticisi seçeneğine dokunun.
“eSIM ekle” seçeneğini görüyorsanız cihazınız uyumludur.

2. Cihazınızın operatör kilidi olmadığı nasıl kontrol edilir

Telefonunuz operatör kilitliyse yalnızca belirli bir operatörün SIM'lerini kullanabilir. Bu, kilidi açılmadan Ohayu eSIM'i kabul etmeyeceği veya etkinleştirmeyeceği anlamına gelir. Kilit durumunu ayarlarınızdan veya doğrudan operatörünüze başvurarak kontrol edebilirsiniz.

Operatör kilidini ayarlardan kontrol edin

iOS'ta (iPhone) operatör kilidi kontrolü

Ayarlar'a gidin.
Genel seçeneğine dokunun.
Hakkında seçeneğine dokunun.
Ağ Sağlayıcı Kilidi alanında “SIM kısıtlaması yok” yazıyorsa telefonunuzun kilidi açıktır.

Android'de operatör kilidi kontrolü

Ayarlar'a gidin.
Bağlantılar seçeneğine dokunun.
Mobil ağlar seçeneğine dokunun.
Ağ operatörleri seçeneğini seçin.
Otomatik seçimi kapatın.
Birden fazla ağ görünüyorsa telefonun kilidi büyük olasılıkla açıktır.

Operatör kilidini elle kontrol edin

Farklı bir operatörün SIM kartını takın. Çalışıyorsa telefonunuzda operatör kilidi yoktur.

Operatörünüze başvurun

Telefonunuzda operatör kilidi olup olmadığından emin değilseniz operatörünüzle iletişime geçin. Kilit durumunu kontrol etmelerini ve gerekirse cihazın kilidini açmalarını isteyin. Sözleşmeniz veya ödemeleriniz güncelse çoğu operatör bunu birkaç dakika içinde uzaktan yapabilir.