¿Acabas de aterrizar en Narita y necesitas datos móviles de inmediato? Puedes comprar una tarjeta SIM en el aeropuerto de Narita en los mostradores y máquinas expendedoras de las terminales 1, 2 y 3 (JAL ABC, AnyFone, Rakuten Mobile o SoftBank). Otra opción es configurar una eSIM para Japón, como la de Ohayu.com, por Internet antes del vuelo y conectarte.
En esta guía, te mostraré dónde se encuentran exactamente los mostradores del aeropuerto, qué tipos de tarjetas SIM y eSIM venden y cuáles son los precios.
Ventajas de comprar una tarjeta SIM en el aeropuerto de Narita
La razón principal es sencilla: te conectas a Internet nada más llegar. Esto resulta útil para consultar mapas, usar aplicaciones de trenes, recibir mensajes del hotel y ponerte en contacto con familiares o amigos.
También te permite ahorrar tiempo. Narita cuenta con varios mostradores y máquinas en la zona pública, por lo que no es necesario salir del aeropuerto y buscar una tienda de telefonía móvil en la ciudad. El personal de los mostradores de atención al cliente suele explicar las opciones disponibles, y en algunos mostradores te pueden ayudar con la configuración. Es posible que incluso te instalen la tarjeta.
Los planes turísticos de SIM y eSIM en el aeropuerto de Narita suelen empezar alrededor de 20-35 $ para planes de datos pequeños o de corta duración, y pueden subir hasta 45-65 $ en planes ilimitados, con más datos o con mayor validez. A modo de comparación, la eSIM de Ohayu para Japón cuesta desde 10,49 $ por 5 GB / 30 días.
eSIM para Japón
Una eSIM es una tarjeta SIM digital integrada en un teléfono compatible. Compras el plan online, se instala escaneando un código QR o con instalación desde la app en un solo clic, y se activa al aterrizar en Narita. Para muchos viajeros, esta es la opción más sencilla, ya que no hay que recoger, cambiar ni preocuparse por perder una tarjeta física.
Cómo funciona la eSIM
- Compra una eSIM online y ábrela en tu aplicación para iOS o Android.
- Escanea el código QR en tu teléfono o utiliza la instalación con un solo clic.
- Configura la eSIM de viaje como tu línea de datos móviles y activa la itinerancia de datos en la línea eSIM.
Si tu teléfono es compatible con eSIM, esta suele ser la opción más rápida. Puedes comprobarlo marcando *#06#; no se trata de una llamada, sino de un comando seguro del dispositivo que muestra la información de tu teléfono. Si el EID aparece en pantalla, tu dispositivo es compatible con eSIM.
Dónde comprar una tarjeta SIM en el aeropuerto de Narita
Narita cuenta con mostradores de telefonía móvil en las tres terminales, pero no todas las marcas están presentes en todas partes. La mayoría de los mostradores se encuentran en zonas públicas antes del control de seguridad, mientras que algunas máquinas expendedoras de GPA en la Terminal 2 están antes de la aduana. La Terminal 1 es la que ofrece más variedad.
JAL ABC
Es una filial de Japan Airlines (JAL). JAL ABC es uno de los proveedores de aeropuerto más conocidos. Ofrece servicios de entrega de equipaje y de telefonía móvil y datos. En Narita, también vende tarjetas SIM, eSIM y otros productos tecnológicos para viajes.
La empresa cuenta con 6 puntos de venta en la Terminal 1 (T1) y la Terminal 2 (T2). Si llegas a la T1, encontrarás cuatro mostradores en la 1.ª planta, en llegadas, y en la 4.ª planta, en salidas (1.ª y 4.ª planta), antes del control de seguridad. Por su parte, en la T2 hay dos mostradores en la 1.ª y la 3.ª planta (1.ª y 3.ª planta).
Los turistas que lleguen a la T3 tendrán que caminar hasta la T2 para encontrar la sucursal, ya que no hay ninguna tienda JAL ABC en la Terminal 3.
- Horario: de 06:30 a una hora después de la llegada del último vuelo internacional
- Tel.: +81 120-086-072
XCom Global
XCom Global es un proveedor de alquiler de teléfonos y Wi-Fi. Cuenta con tres tiendas en Narita. En la T1, se encuentran en la 1.ª y la 4.ª planta del Edificio Central. Para quienes lleguen a la T2, hay un punto de atención en la B1 (planta sótano 1), que es la planta justo debajo del nivel del suelo.
Si tienes alguna pregunta, puedes llamar a XCom Global:
- 07:00-21:00
- +81 120-800-540
J WiFi & Mobile
J WiFi & Mobile es otra opción en el aeropuerto para tarjetas SIM, alquiler de teléfonos móviles y Wi-Fi de bolsillo. Sus mostradores se encuentran repartidos por todas las terminales de Narita. Ofrece servicios orientados a los viajeros, centrados principalmente en el alquiler de Wi-Fi y smartphones. Sus seis puestos (a menudo compartidos con XCom Global) se encuentran en las tres terminales.
Los encontrarás en la T1, en el ala norte y el ala sur de la 4.ª planta, así como en el edificio central de la 1.ª planta. En la T2, están en la 1.ª y la 3.ª planta. Y en la T3, se encuentra en la 1.ª planta, cerca de la parada de autobús. Todas estas ubicaciones se encuentran antes de pasar el control de seguridad.
Datos de contacto de J WIFi:
- 7:00-21:00 (o 6:00-20:30 en la T3)
- +81 3-5396-3174
TelecomSquare
Hay centros de servicio con el nombre de TelecomSquare en todos los principales aeropuertos internacionales de Japón. TelecomSquare vende principalmente productos de conectividad para viajes, como alquiler de Wi-Fi y servicios de tarjetas SIM. En Narita, cuenta con mostradores en la planta 1 del edificio central de la Terminal 1, en la planta 4 del ala sur de la Terminal 1, en la planta B1 de la Terminal 2 y en la planta 3 de la Terminal 2.
Tienen cuatro mostradores en el aeropuerto de Narita. Dos están en la T1 (planta baja del edificio central y 4.ª planta del ala sur). Y dos están en la T2: 3.ª planta y planta B1 / sótano 1. Todos estos puntos se encuentran antes del control de equipajes.
Horario de apertura y números de teléfono de TelecomSquare:
- 07:00-21:00
- +81 3-3239-2333, +81 800-123-6334
AnyFone Japan
AnyFone JAPAN vende tarjetas SIM de prepago, eSIM y dispositivos de alquiler para viajeros. En Narita, cuenta con mostradores en la 1.ª planta del Edificio Central de la Terminal 1 y en la 1.ª planta del Edificio Principal de la Terminal 2. La empresa también gestiona quioscos de eSIM y Wi-Fi abiertos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en ambas terminales.
Esta es una marca de GSM Rentafone. Ofrece servicios para viajeros, concretamente alquiler de teléfonos y Wi-Fi, así como paquetes de telefonía móvil.
Los encontrarás en la T1, en el edificio central de la planta baja, antes del control de seguridad. Hay otra tienda en la T2, en la planta baja, justo al lado de la entrada central de la planta de llegadas. Los mostradores atendidos de la planta baja están abiertos de 07:00 a 21:00. Si llegas tarde, los quioscos abiertos las 24 horas pueden ser útiles, pero funcionan más como autoservicio.
Contacta con AnyFone para obtener más información.
- 07:00-21:00
- +81 70-1536-8201, +81 80-4586-4680
SoftBank Global Rental
SoftBank Global Rental cuenta con mostradores de atención al cliente en la Terminal 1, planta baja del Edificio Central, y en la planta baja del Edificio Principal de la Terminal 2. Se centra en alquileres y productos de viaje de prepago.
SoftBank es una marca de red local muy conocida, pero en el aeropuerto se trata de un producto turístico y no de una suscripción local habitual.
Para más información:
- 07:00-21:00
- +81 476-33-8531, +81 80-4586-4680
Rakuten Mobile
Rakuten Mobile es uno de los principales operadores de Japón. En Narita, cuenta con un mostrador oficial en la 4.ª planta del edificio central de la Terminal 1.
Esta es la única tienda del aeropuerto incluida en esta guía que pertenece a una de las principales operadoras de telefonía móvil japonesas. Puede resultar útil si quieres preguntar directamente sobre los planes de Rakuten, pero no es la opción más cómoda para todos los viajes cortos, ya que el mostrador se encuentra en la cuarta planta.
Su único mostrador se encuentra en la T1, concretamente en la 4.ª planta, antes del control de seguridad. Está en la misma planta que el vestíbulo de salidas, antes del control de seguridad.
Aquí tienes los datos de contacto de Rakuten Mobile si vas a reservar una tarjeta SIM en el aeropuerto de Narita:
- 08:00-20:00
- +81 476-85-6781
Máquinas expendedoras de GPA
Las máquinas expendedoras GPA son la opción más sencilla disponible las 24 horas. Narita cuenta con ellas en las tres terminales, incluidas varias máquinas en la Terminal 2.
Los listados actuales del aeropuerto de Narita muestran un total de 10 máquinas expendedoras de tarjetas SIM de GPA:
- T1: Dos en la planta 1, una en la planta B1.
- T2: Dos en la planta 1 y cuatro en la planta 2.
- T3: Una en la planta 1.
Estas máquinas son de autoservicio. Son útiles para quienes llegan tarde, pero la selección suele ser más reducida que en los mostradores. Estos son los puntos clave:
- Autoservicio: Compra tu tarjeta SIM sin tener que hablar con un agente.
- Acceso 24/7: compra un plan de telefonía móvil en cualquier momento.
Comparativa de proveedores de tarjetas SIM en el aeropuerto de Narita
| Proveedor | Ubicación | Horario de atención | Contactos |
| JAL ABC | T1: 1.ª y 4.ª planta T2: 1.ª y 3.ª planta | 06:30- 1 hora después de la llegada del último vuelo | +81 120-086-072 |
| XCom Global | T1: Planta 1, Planta 4 T2: Planta B1 | 07:00-21:00 | +81 120-800-540 |
| J WiFi | T1: 1.ª y 4.ª planta T2: 1.ª y 3.ª planta T3: 1.ª planta | 07:00-21:00 (06:00-20:30 en T3) | +81 3-5396-3174 |
| TelecomSquare | T1: 1.ª planta, 4.ª planta T2: 3.ª planta, planta B1 | 07:00-21:00 | +81 3-3239-2333 +81 800-123-6334 |
| AnyFone | T1: 1.ª planta T2: 1.ª planta | 07:00-21:00 | +81 70-1536-8201 +81 80-4586-4680 |
| Softbank Global Rental | T1: 1.ª planta T2: 1.ª planta | 07:00-21:00 | +81 476-33-8531 +81 80-4586-4680 |
| Rakuten | T1: 4.ª planta | 08:00-20:00 | +81 476-85-6781 |
| Máquinas expendedoras GPA | T1: 1.ª planta, sótano 1 T2: 1.ª planta, 2.ª planta T3: 1.ª planta | 24 horas | – |
Lo que hay que saber al comprar una tarjeta SIM en el aeropuerto de Narita
Los aspectos clave que debes tener en cuenta son:
- Teléfono desbloqueado: tu smartphone debe estar desbloqueado y ser compatible con las bandas japonesas.
- Documento de identidad: Para comprar una tarjeta SIM física local, tendrás que acreditar tu identidad con tu documento de identidad en un mostrador. Las eSIM de viaje de datos, como Ohayu, suelen comprarse online sin el mismo proceso de verificación en mostrador, ya que no incluyen un número de teléfono local.
- Pago: Se aceptan tarjetas de crédito en la mayoría de los sitios. Los métodos de pago varían – algunos quioscos aceptan solo tarjeta, así que conviene llevar una tarjeta y algo de efectivo en yenes.
- Precios: Los productos del aeropuerto son cómodos, pero los planes de eSIM online suelen ser más baratos. Las tarjetas SIM y eSIM para turistas que se venden en los mostradores de Narita suelen costar entre 3.300 y 5.000 yenes para una validez corta, y llegan hasta unos 9.900 yenes para planes más grandes o de mayor duración (30 $). Las eSIM online como Ohayu cuestan alrededor de $10 por un plan de 5 GB.
- Opciones: En Narita encontrarás SIM físicas, eSIM, Wi-Fi de alquiler y algunas SIM para visitantes con servicio de voz.
Si necesitas ayuda con la instalación o quieres hacer alguna pregunta, un mostrador con personal es la opción más segura. Si solo quieres la compra más rápida, las máquinas expendedoras o una eSIM son más sencillas.
SIM frente a eSIM: qué elegir
Los precios en los mostradores del aeropuerto varían según el proveedor, el stock y las promociones. La tabla siguiente utiliza precios de ejemplo publicados por los vendedores del aeropuerto y la página de eSIM de Ohayu en Japón.
| SIM / eSIM | Datos | Validez | Precio |
| eSIM de Ohayu para Japón | 3 GB | 15 días | 8,49 $ |
| eSIM de Ohayu para Japón | 10 GB | 30 días | 18,99 $ |
| eSIM JAL ABC | 4 GB/día | 7 días | ~31,69 $ |
| JAL ABC SIM prepago ilimitado | Ilimitado | 30 días | ~44,37 $ |
| Tarjeta SIM de prepago SoftBank | 3 GB | 5 días | ~25,10 $ |
Como puedes ver, los planes locales de corta duración varían mucho según el proveedor. Un plan de 7 días puede costar entre 2.200 y 5.000 yenes (31,70 $), uno de 30 días puede costar entre 3.300 y más de 7.000 yenes, o incluso más si indica «ilimitado».
Algunos paquetes «ilimitados» también tienen una política de uso razonable. Esto significa que la velocidad puede reducirse tras superar un umbral de uso diario intensivo o durante la congestión de la red. Por ejemplo, la eSIM de 4 GB/día de JAL ABC reduce la velocidad a 1 Mbps una vez alcanzado el límite diario.
En comparación con estas opciones de los aeropuertos y los operadores locales, la eSIM de Ohayu es un plan de datos para viajes cortos a Japón. El plan de 3 GB/15 días cuesta 7,49 $, mientras que el de 10 GB/30 días cuesta 16,49 $. Puedes instalar la eSIM antes de tu viaje y activarla al aterrizar.
En general, las tarjetas SIM locales son útiles si quieres asistencia en el mostrador o si tu teléfono no es compatible con la eSIM. Una eSIM suele ser la mejor opción si se quiere evitar las colas en el aeropuerto y disponer de datos móviles poco después de llegar.
Conclusión
Mantenerse conectado al aterrizar en Narita es sencillo si eliges la opción correcta antes de salir del aeropuerto. Una SIM física funciona bien si necesitas ayuda en un mostrador o si tu teléfono no admite eSIM. Una eSIM suele ser mejor si quieres preparar los datos móviles antes del vuelo, evitar colas y conectarte poco después de aterrizar.
Al final, la cuestión es si prefieres el trato personal o la comodidad digital. Sea como sea, todo el mundo es bienvenido en Japón.
