¿Por qué van lentos mis datos?

Los planes locales estándar y el Global Plan de 10 GB no tienen límites de velocidad ni limitación por parte de Ohayu. Los planes locales ilimitados incluyen una cantidad diaria de datos a máxima velocidad, que se muestra antes de comprar. Con el Global Plan ilimitado tienes máxima velocidad durante los primeros 30 GB de cada mes; después sigues con internet a 1 Mbps hasta que empieza tu mes siguiente, así que una velocidad más baja tras un uso intenso es normal y no hay nada que arreglar en el móvil. Si tus datos van lentos, suele deberse a las condiciones de la red local o a los ajustes del dispositivo. Esto es lo que puedes comprobar y probar:

1. Comprueba la cobertura de red

Una señal débil es la causa más común de una velocidad reducida. Prueba a moverte a un espacio abierto o cerca de una ventana para tener mejor conexión.

Puedes ver mapas de cobertura en tiempo real aquí:

Por ejemplo: si usas un plan de Estados Unidos, tu eSIM se conecta a través de socios locales como AT&T, Verizon o T-Mobile.
Encontrarás la lista completa de operadores compatibles en la página del país.

2. Ojo con las zonas de señal débil

También puedes notar una señal más débil en:

trenes y metros.
edificios con muchos elementos metálicos (el metal bloquea las ondas electromagnéticas).
edificios de muros gruesos o de piedra antigua (como las construcciones medievales de Europa).

3. Evita las zonas muy concurridas

En lugares llenos de gente, como aeropuertos, conciertos o estadios, muchas personas comparten la misma red. Esto puede ralentizar los datos para todos. Prueba a moverte a una zona más tranquila o espera unos minutos.

4. Comprueba los ajustes del dispositivo

Asegúrate de que la itinerancia de datos está activada y de que tu eSIM de Ohayu está seleccionada para Datos móviles.
Comprueba que tu móvil no tiene activado el ahorro de datos ni límites de uso, que pueden reducir la velocidad.