Telefonunuz belirli bir şebekeye kilitliyse eSIM'iniz çalışmaz. Kilitli bir cihaz, kilidi açılana kadar Ohayu dahil diğer sağlayıcıların eSIM'lerine bağlanamaz. Ancak operatörünüzle iletişime geçip telefonun kilidini uzaktan açmalarını isteyebilirsiniz; özellikle telefon tamamen ödenmişse.
Operatör kilitli telefon (şebeke kilitli veya SIM kilitli olarak da bilinir), yalnızca tek bir mobil şebeke operatörüyle çalışabilen bir cihazdır. Bu sınırlamayı operatör veya üretici, genellikle telefonun hangi SIM kartları veya eSIM profillerini kullanabileceğini kısıtlayan bir yazılımla belirler.
Operatör kilitli bir telefon yalnızca o şebekenin SIM veya eSIM'lerini tanır ve onlara bağlanır. Örneğin AT&T'den alınan bir telefon, T-Mobile veya Ohayu eSIM'ini etkinleştirmeyi reddedebilir. Denerseniz cihaz “SIM desteklenmiyor”, “Şebeke kilitli” veya “Hücresel plan etkinleştirmesi tamamlanamıyor” gibi mesajlar gösterebilir.
Kısacası operatörler, kilidini açmadığınız sürece yalnızca tek bir şebekede çalışmaları için telefonları bilerek kilitler.
Kısa ve net yanıt: hayır. Neredeyse her durumda kilitli bir telefonda başka bir sağlayıcının eSIM'ini kullanamazsınız. Operatör kilidi cihazınızı tek bir şebekeyle sınırlar ve bu kural fiziksel SIM kartlar için de yerleşik eSIM'ler için de eşit şekilde geçerlidir.
Başka bir sağlayıcının eSIM'ini kurmaya çalışırsanız telefonunuz, o şebekeyi yetkili olarak tanımadığı için etkinleştirmeyi engeller. Bunu bir güvenlik görevlisi gibi düşünün: eSIM'inizin “adı” operatörün onaylı listesinde yoksa içeri giremez.
Tek istisna, telefonunuzu kilitleyen operatörün kendi eSIM'ini eklemektir. Ancak uygun fiyatlı bir yerel veya seyahat eSIM'i kullanmak istiyorsanız önce cihazınızın kilidini açtırmanız gerekir. Kilidi açıldığında telefonunuz dünyanın her yerinde uyumlu tüm ağlara serbestçe bağlanabilir. Cihazınızın eSIM desteğini uyumluluk kılavuzumuzdan kontrol edebilirsiniz.
Operatörler, bu cihazların hangi şebekeleri kullanabileceğini kontrol etmek için telefonları kilitler. Kilit, telefonunuzu operatörün kendi SIM'lerine ve eSIM profillerine bağlar; bu yüzden kilidi kaldırmadan diğer şebekeler hizmeti etkinleştiremez. Telefonunuzun kilidini açtıktan sonra eSIM etkinleşmiyorsa eSIM'inizin neden etkinleşmediğine bakın.
Başlıca nedenler:
Politikalar ülkeye ve operatöre göre değişir. ABD'de yeni telefonlar genellikle kısa bir süre kilitli kalır (örneğin birçok cihaz yaklaşık 60 gün sonra otomatik olarak açılır). Kanada 2017'den beri telefonların kilitsiz satılmasını zorunlu tutuyor; Birleşik Krallık da 2021'den beri yeni cihazları kilitsiz satıyor. Telefonunuz bir operatörden taksitle alındıysa hesap düzgün duruma gelene veya cihaz ödenene kadar kilitli kalabilir.
ABD'deki Public Knowledge gibi tüketici ve dijital haklar grupları uzun süredir operatör kilidine karşı çıkıyor. Bunun rekabeti sınırladığını, seyahati zorlaştırdığını ve birçok eski cihazın yeniden kullanılmasını veya satılmasını engellediğini belirtiyorlar.
Kilit durumunu kontrol etmek bir dakikadan az sürer; bunu doğrudan telefon ayarlarından veya başka bir SIM kart takarak yapabilirsiniz.
Ayarlar'a gidin

Genel'e dokunun

Hakkında'ya dokunun

Şebeke Sağlayıcı Kilidi bölümünde “SIM kısıtlaması yok” yazıyorsa telefonunuzda operatör kilidi yoktur.

Ayarlar'a gidin

Bağlantılar'a dokunun

Mobil ağlar'a dokunun

Şebeke operatörleri'ni seçin

Otomatik seçimi kapatın

Listede birden fazla şebeke görüyorsanız telefonunuzda muhtemelen operatör kilidi yoktur.

Emin değilseniz en kolay yol, farklı bir operatörün SIM'ini denemektir:
SIM kartı taktığınızda telefonunuz sinyal çubuklarını gösteriyorsa cihazınızda kilit yoktur. “SIM desteklenmiyor”, “Şebeke kilitli” gösteriyorsa veya kilit açma kodu istiyorsa cihazınız operatör kilitlidir.
Her zaman doğrudan mobil operatörünüzle iletişime geçip cihazınızı kilitlediklerini sorabilirsiniz.
Çoğu sağlayıcı, IMEI numaranızı verirseniz (Ayarlar → Telefon hakkında bölümünde veya *#06# tuşlayarak bulunur) bunu anında kontrol edebilir.
Telefonunuzda operatör kilidi varsa operatörünüzle iletişime geçip kısıtlamayı kaldırmalarını isteyin. Çoğu ülkede operatörler, telefonun ödemesi bittiğinde veya sözleşme tamamlandığında kilidi açar. Ücretsizdir, genellikle yalnızca birkaç dakika sürer ve uzaktan yapılabilir. Cihazınızın kilidi açıldıktan sonra kolayca yurt dışında seyahat eSIM'i kullanabilirsiniz.
Verizon, hırsızlık ve dolandırıcılığı önlemek için yeni satın alınan tüm cihazları ilk 60 gün boyunca kilitler. Bu süreden sonra Verizon, kayıp, çalıntı veya sahtekârlıkla satın alındığı bildirilmemiş telefonların kilidini açar.
60 günlük süre sonunda Verizon hiçbir koşulda cihazları yeniden kilitlemez.
Tüm ayrıntılar için Verizon'un resmi politika sayfasını ziyaret edin.
T-Mobile, belirli uygunluk koşullarını karşılayana kadar yeni cihazları kendi şebekesine kilitler. Telefonunuz uygun hale geldiğinde T-Mobile, cihaz uzaktan kilit açmayı destekliyorsa iki iş günü içinde kilidi açar.
T-Mobile yalnızca kendi sattığı, kayıp veya çalıntı bildirilmemiş ve tüm ödeme ile hesap koşullarını karşılayan cihazların kilidini açar.
Tüm ayrıntılar için T-Mobile'ın resmi politika sayfasını ziyaret edin.
AT&T, belirli uygunluk koşullarını karşılayan müşterilerin cihazlarının kilidini açmasına izin verir. Çoğu Apple, Samsung ve Google cihazı, koşullar karşılandığında otomatik olarak kilidi açılır.
Cihazınızın kilidinin açıldığını görmek için myAT&T hesabınıza giriş yapın veya AT&T dışı bir SIM kart takın.
Daha fazla bilgi ve kilit açma talebi için AT&T'nin resmi politika sayfasını ziyaret edin.
Geri bildiriminiz SSS'yi geliştirmemize yardımcı olur
Sitemizi çalıştırmak ve size göre kişiselleştirmek için çerez kullanıyoruz. Çerez politikamıza göz atın.