Perché la mia connessione dati è lenta?

I piani locali standard e il Global Plan da 10 GB non hanno limiti di velocità né riduzioni da parte di Ohayu. I piani locali illimitati includono una quantità di dati giornaliera alla massima velocità, indicata prima dell’acquisto. Con il Global Plan illimitato hai la massima velocità per i primi 30 GB di ogni mese, poi resti online a 1 Mbps fino all’inizio del mese successivo: una velocità più bassa dopo un uso intenso è quindi normale e non c’è nulla da sistemare sul telefono. Se i dati sembrano lenti, di solito dipende dalle condizioni della rete locale o dalle impostazioni del dispositivo. Ecco cosa puoi controllare e provare:

1. Controlla la copertura di rete

Un segnale debole è la causa più comune di una velocità ridotta. Prova a spostarti in uno spazio aperto o vicino a una finestra per una connessione più forte.

Puoi consultare le mappe di copertura in tempo reale qui:

Ad esempio: se usi un piano Stati Uniti, la tua eSIM si connette tramite partner locali come AT&T, Verizon o T-Mobile.
Trovi l'elenco completo degli operatori supportati nella pagina del paese.

2. Attenzione alle zone con segnale debole

Potresti avere un segnale più debole anche in:

treni e metropolitane,
edifici con molti elementi metallici (il metallo blocca le onde elettromagnetiche),
edifici con muri spessi o in pietra antica (come le costruzioni medievali in Europa).

3. Evita i luoghi affollati

Nei luoghi affollati come aeroporti, concerti o stadi, molte persone condividono la stessa rete. Questo può rallentare i dati per tutti. Prova a spostarti in una zona più tranquilla o aspetta qualche minuto.

4. Controlla le impostazioni del dispositivo

Assicurati che il roaming dati sia attivo e che la tua eSIM Ohayu sia selezionata per i dati mobili.
Controlla che il telefono non abbia attivi il risparmio dati o limiti di utilizzo, che possono rallentare la velocità.