Woher weiß ich, dass meine eSIM aktiviert ist und funktioniert?

So prüfst du schnell, ob deine eSIM aktiv und einsatzbereit ist:

1. Status im Tab „Meine eSIMs“ prüfen

• Öffne die Ohayu-App und geh zum Bereich „Meine eSIMs“. Zeigt dein Tarif den Status „Aktiv“, ist deine eSIM richtig aktiviert.

  

2. Auf die Netzanzeige achten

• Ist deine eSIM aktiv und in den Handyeinstellungen eingeschaltet, siehst du in der Statusleiste Empfangsbalken oder Symbole wie 4G, 5G oder LTE - genau wie bei einer normalen SIM.

  

3. Mobile Datenverbindung testen

• Schalte WLAN aus und öffne eine Webseite oder eine App, die Internet braucht. Lädt sie, funktioniert deine eSIM richtig.

4. In den Handyeinstellungen prüfen

Installation/Aktivierung unter iOS (iPhone) prüfen

1. Öffne die Einstellungen.

   

2. Tippe auf Mobilfunk.

   

3. Tippe auf Mobile Daten.

   

4. Siehst du die eSIM nicht in der Liste, hat dein Handy sie noch nicht installiert.

   

Installation/Aktivierung unter Android prüfen

1. Öffne die Einstellungen.

   

2. Tippe auf Verbindungen.

   

3. Tippe auf SIM-Manager.

   

4. Tippe auf Mobile Daten.

   

5. Siehst du die eSIM nicht in der Liste, hat dein Handy sie noch nicht installiert.

   

5. Probleme mit der eSIM?

Lässt sich deine eSIM nicht aktivieren, sieh dir unsere Anleitung Warum wird meine eSIM nicht aktiviert? an.
Ist deine eSIM aktiv, funktioniert aber nicht, sieh dir Warum funktioniert meine eSIM nicht? an.
Du kannst dich jederzeit an unser 24/7-Support-Team wenden, das dir gern bei jedem Problem hilft.