Jak sprawdzić, czy mój eSIM jest aktywny i działa?

Żeby upewnić się, że eSIM jest aktywny i gotowy, wykonaj te szybkie kroki:

1. Sprawdź status w karcie „Moje karty eSIM”

• Otwórz aplikację Ohayu i przejdź do sekcji Moje karty eSIM. Jeśli plan ma status Aktywna, eSIM jest poprawnie aktywowany.

  

2. Sprawdź wskaźnik sygnału sieci

• Gdy eSIM jest aktywny i włączony w ustawieniach telefonu, na pasku stanu zobaczysz kreski zasięgu albo ikony 4G, 5G lub LTE - tak jak przy zwykłej karcie SIM.

  

3. Przetestuj mobilny internet

• Wyłącz Wi-Fi i otwórz stronę internetową albo aplikację, która potrzebuje internetu. Jeśli się ładuje, eSIM działa poprawnie.

4. Sprawdź w ustawieniach telefonu

Sprawdzanie instalacji/aktywacji na iOS (iPhone)

1. Wejdź w Ustawienia.

   

2. Stuknij Sieć komórkowa.

   

3. Stuknij Dane komórkowe.

   

4. Jeśli nie widzisz eSIM na liście, telefon jeszcze go nie zainstalował.

   

Sprawdzanie instalacji/aktywacji na Androidzie

1. Wejdź w Ustawienia.

   

2. Stuknij Połączenia.

   

3. Stuknij Menedżer kart SIM.

   

4. Stuknij Dane mobilne.

   

5. Jeśli nie widzisz eSIM na liście, telefon jeszcze go nie zainstalował.

   

5. Masz problem z eSIM?

Jeśli eSIM się nie aktywuje, sprawdź nasz przewodnik Dlaczego mój eSIM się nie aktywuje? .
Jeśli eSIM jest aktywny, ale nie działa, zobacz Dlaczego mój eSIM nie działa?.
Zawsze możesz też napisać do naszego zespołu wsparcia 24/7, który chętnie pomoże rozwiązać każdy problem.